1. OBJETIVO DO CLUBE VIP CIMO
O Clube VIP CIMO é um programa de fidelidade criado pela Cutelaria CIMO com o objetivo de reconhecer e recompensar clientes recorrentes com benefícios exclusivos, como descontos progressivos, acesso prioritário a lançamentos e outras vantagens especiais.
2. ACEITE DOS TERMOS
Ao realizar uma compra no site da Cutelaria CIMO e atingir os critérios de elegibilidade, o cliente é automaticamente considerado membro do Clube VIP CIMO, concordando integralmente com os termos e condições abaixo.
Caso não concorde com estes termos, o cliente deve comunicar a CIMO expressamente por e-mail (falecom@cutelariacimo.com.br) solicitando a exclusão de sua participação.
3. MODALIDADE DE PARTICIPAÇÃO
A participação no Clube VIP CIMO é automática, baseada na quantidade de pedidos confirmados no site oficial (www.cutelariacimo.com.br), conforme os seguintes níveis:
- 1 Forja – Após 2 compras confirmadas: 5% de desconto
- 2 Forjas – Após 4 compras confirmadas: 8% de desconto
- 3 Forjas – Após 6 compras confirmadas: 12% de desconto
O desconto será aplicado automaticamente nas próximas compras, de acordo com o nível de fidelidade alcançado.
4. VALIDADE E ELEGIBILIDADE
- Apenas compras realizadas e confirmadas no site oficial da CIMO são contabilizadas.
- Compras em marketplaces, revendedores, lojas físicas ou feiras não são consideradas.
- Pedidos cancelados, devolvidos ou estornados não entram no cômputo.
- O número de pedidos é cumulativo, independentemente do valor de cada compra.
5. BENEFÍCIOS EXTRAS
Clientes VIP também poderão receber:
- Acesso antecipado a lançamentos
- Atendimento prioritário via e-mail ou WhatsApp
- Convites para eventos ou ações promocionais exclusivas
Esses benefícios são promocionais e poderão ser modificados, suspensos ou encerrados a qualquer momento, sem aviso prévio.
6. SUSPENSÃO E EXCLUSÃO
A Cutelaria CIMO reserva-se o direito de suspender ou excluir, a seu exclusivo critério, qualquer cliente do Clube VIP CIMO em caso de:
- Fraudes, tentativas de manipulação do sistema ou uso indevido de benefícios;
- Uso de identidades falsas ou duplicadas;
- Comportamento ofensivo, desrespeitoso ou incompatível com os valores da marca.
Não será necessário aviso ou justificativa prévia.
7. ALTERAÇÕES DOS TERMOS
A Cutelaria CIMO poderá alterar, suspender ou encerrar o programa a qualquer momento, a seu exclusivo critério.
Sempre que houver alterações significativas nestes termos, os participantes serão notificados via e-mail cadastrado. As mudanças terão validade imediata a partir da data informada no comunicado.
Recomendamos que os participantes mantenham seus dados atualizados e consultem periodicamente a página oficial do programa.
8. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Ao participar do Clube VIP CIMO, o cliente autoriza o tratamento de seus dados pessoais conforme a Política de Privacidade da Cutelaria CIMO, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Os dados poderão ser utilizados para comunicação de benefícios, lançamentos e conteúdos promocionais, sempre com base nos princípios da boa-fé, necessidade e segurança.
9. DISPOSIÇÕES FINAIS
- A participação no Clube VIP CIMO não gera vínculo contratual, empregatício ou societário com a CIMO.
- Os benefícios não são transferíveis ou convertíveis em dinheiro.
- Em caso de dúvidas, o contato oficial é: falecom@cutelariacimo.com.br
